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中康协副会长单位顺康达:从代工生产到智能养老的转型之路

来源:      2020/6/11 17:28:14      点击:

一键便可自动折叠和展开的轮椅,可以进行GPS定位和报警的智能拐杖,服务半失能老人的床上洗浴设备……在佛山市顺康达医疗科技有限公司(下称“顺康达”)的展厅,陈列着一系列具有科技感的医疗康复辅具和智能养老产品。这些产品销往世界各地,为老年人提供便利。



从为企业代工,到推出自主品牌,再到全域智能养老产品,顺康达董事长杨荣洪深耕医疗康复、护理器械行业已有三十余年。顺康达旗下的拐杖类产品就已达80多种,远销海外50多个国家和地区,成为了行业内的名副其实的“拐杖大王”。

如今,随着国内养老需求市场的兴起,杨荣洪的商业触角也逐渐从拐杖延伸至全域智能养老产品。

“养老产业将在2025年迎来风口。我们的愿景是希望老人活得更有尊严。”杨荣洪透露,2016年,顺康达投入1500万元进行研发,目前40多款养老智能产品已经落地。同时,顺康达还致力于将养老产品与社区进行结合,提供智能养老解决方案以及“适老”场景的搭建。

从代工生产到创立自主品牌

上世纪九十年代初,杨荣洪在南海区一家飞行风扇厂工作。一次出国旅行中,他目睹了欧美国家在医疗康复、护理器械上的发展,轮椅、拐杖等康复辅具已在老人群体中广泛使用。与之对应的是,国内的医疗康复器械、辅具市场还一片空白。

他察觉到,随着老龄人口增加,未来中国也必然迎来医疗康复、护理器械领域的风口。彼时,改革开放浪潮已经兴起。嗅到商机的杨荣洪毅然从工厂辞职,决定下海创业。1992年,他成为了一名原始设备制造商(OEM),主要从事医疗辅具代工生产服务。

“客人把产品要求和品牌标识给我们,委托我们进行生产。然后,我们贴好牌,将产品销去海外。”杨荣洪回忆。从拐杖、轮椅、老人购物车,再到助行器、洗澡椅,杨荣洪积累了丰富的康复辅具制造经验。与此同时,他也在不断摸索产品的核心技术,为之后自主品牌的创立做准备。

凭借多年从事制造业的经验,以及南海良好的营商环境,杨荣洪公司的订单量稳步提升。积累了一定资金后,杨荣洪决定创立自己的品牌,开始走自主研发的道路。

2005年,杨荣洪注册成立佛山市顺康达医疗科技有限公司,开始向国内外出售自主研发的产品。

事实上,相比代工生产,走自主品牌的道路更为艰辛。“公司成立第一年,完全是亏损状态。直到公司注册时的资金全部亏损完,董事会无法再提供资金时,我只能拿出自己200多万元积蓄,来维持公司运营。”杨荣洪表示,在创业初期,客户对于顺康达的产品还不是很信任,需要先发样品,经客户认可后才能收到定金,资金回笼速度慢。

直至2008年,顺康达终于熬过了艰难的“考核期”,凭借优良的产品质量在客户中树起了口碑,逐渐打开了国外市场。与此同时,其销售额也迎来了一场历史性的爆发。2008年,顺康达的销售额同比增长了200%。其中,拐杖销售业绩尤为突出。

2010年,杨荣洪察觉到,国内养老产业已经兴起,他决定投入更大的精力在国内市场。“国内老年人群体对于使用轮椅、助行器、座便椅等的接受度在提升,国内代理商们也开始对我们的产品有了兴趣。”他回忆。

如今,经过前期的发展,顺康达已经形成了拐杖、老年购物车、助行器、洗澡椅四类主打产品。其中,腋下拐杖这一细分领域的销售量和产量稳居国内前二。

凭借创新挺进高端市场

相比国内销售业绩,顺康达出口额更为突出,占公司销售总额80%。凭借种类齐全以及价格优势,顺康达逐渐在海外医疗康复器械领域站稳脚跟。

然而,在拓展海外市场的过程中,顺康达还是遇到了瓶颈。

“德国和日本对于产品质量要求极高。面对德国和日本客户,验货不过关的现象时有发生,这也倒逼我们不断提升产品质量。”杨荣洪说。为此,2016年,杨荣洪投入了1500万元研发费用扩充研发团队,组建了顺康达专业康复医疗技术研发中心,并建立起内部研发奖励机制,推动技术创新。

与此同时,顺康达从品质部、生产部、研发部中挑选出骨干成员,组建为一个小组,专注于中高端产品的研发与生产,对于产品质量进行严格把控。并且,公司还成立了产品提升团队,旨在根据客户反馈的需求对产品不断优化。

在杨荣洪看来,价格战终究不是长久之计,精准判断消费者的痛点,研发出高质量的产品,才能推动企业的可持续发展。

根据业务员反馈的需求,顺康达将用户群主要分为活动老人、半失能老人和全失能老人三大群体。“针对活动老人,我们主要研发出简单的护具,来预防老人跌倒;对于半失能老人,我们研发出了智能护理床,降低护工的护理难度,并尽可能地保障老人尊严。”杨荣洪介绍。

为方便失能老人在床上洗浴,顺康达还研发了一款卧床活氧洗护机。使用该机器,老人无需离床,躺着就可以进行全身洗护,并可以及时观察老人的皮肤健康状态,有效预防老人褥疮。

值得一提的是,在今年7月,顺康达研发的一款床椅分离护理床大获客户好评,40多家代理商抛来绣球。据悉,该护理床降低了守护者从床到轮椅转换跌倒的风险,并有助于老人独立生活,预计今年年底可以投产。

如今,顺康达拥有近50多项专利,其中发明专利8项。此外,目前在开发的智能产品项目达80余项。



随着科研投入不断加大,顺康达逐渐撕掉曾经代工制造的低端标签,成为推动南海经济迈向高质量发展的“冠军力量”。

开拓“互联网+养老”新领域

随着互联网产业的发展,顺康达也在思考如何将互联网与养老产品更好地结合。在公司展厅里,杨荣洪演示了该公司最新研发的智能养老系统。“可以通过互联网和云平台将智能养老产品连接起来,更好地为老人提供服务。”杨荣洪说。

通过智能养老系统,用户可以24小时监护家里老人健康状况以及老人所在位置。在紧急情况发生时,用户可以同时链接呼援中心、养老机构、医疗保健机构及政府服务机构等资源,为老人提供远程探视及健康咨询等服务。目前,该智能养老系统已在广州白云区大源村上线并使用。

要建立起智能养老系统,首先要实现产品的智能化。早在2015年,顺康达就已筹划智能健康养老产业,研发智能拐杖、智能轮椅、智能护理病床、护理机器人。

据介绍,智能拐杖在老人摔倒时会发出警报声,并具备GPS定位功能,可帮助老人的家人找到其所在位置。

顺康达对于智能养老产业的雄心还不止于此。2019年,顺康达联合广州列丰信息科技有限公司研发共享轮椅系统,为老人以及残疾人提供服务。在今年,顺康达首批共享轮椅已经落户于国家级居家和社区养老服务改革试点的天津市河东区。与此同时,柳州、太原,西安、大连、重庆、长沙等多个城市与顺康达达成合作意向,计划在当地也推出共享轮椅服务。

此外,顺康达还致力于养老全场景解决方案的打造。当前,顺康达参与建立的天津养老示范点已经建成,从桌椅、浴缸到沙发,呈现一个全方位的“适老”居家场景,从各个细节处体现对老人的人性化关怀。

“一般的浴缸,老人要费很大力气才能进去,容易滑倒。我们在浴缸上开了一道门,方便老人进入;桌椅和洗漱台都考虑了老人乘坐轮椅的需求,便于老人坐在轮椅上进行洗手、吃饭等活动。”杨荣洪说。

未来,顺康达将努力成为一流全场景适老综合服务商,进一步参与体验式“适老”空间建设,带动更多的养老机构提升养老服务水平,同也为居家养老提供新的可能。